Le libre choix du médecin, spécialiste dans son domaine 
En clinique privée, le traitement médical est pris en charge par des médecins qui ont en règle générale leur propre cabinet. Il s'agit de médecins spécialisés FMH. Il faut une très longue formation et une grande expérience pour pouvoir obtenir ce titre. Le patient peut ainsi être sûr d'être soigné par des médecins qui sont à la pointe du savoir médical et de la pratique. Lors d'interventions chirurgicales, le médecin assistant est en règle générale également un médecin FMH qui a suivi une formation de spécialisation complète. Le médecin traitant à la clinique peut être choisi la plupart du temps parmi un grand nombre de spécialistes dans leur domaine. Souvent, le patient connaît déjà un médecin donné ou bien on lui en aura recommandé un. Chaque clinique privée se fera un plaisir de vous présenter la liste de ses médecins accrédités.

Pas de changement continué de médecin
Le médecin choisi par le patient est responsable du traitement et du dialogue avec le patient avant l'entrée en clinique et pendant le séjour et il assure les contrôles ou les traitements consécutifs à l'hospitalisation. À l'arrivée dans la clinique, le patient rencontre une personne qui lui est déjà familière, " son " médecin. Ce rapport de confiance est souvent décisif pour les patients comme pour leurs plus proches, notamment dans le cas de maladies à évolution difficile. Chaque médecin travaillant en clinique privée entretient des contacts intenses avec ses collègues au sein de la clinique et en dehors. En cas de besoin, il peut faire appel à d'autres spécialistes ou à des généralistes pour le traitement ou le diagnostic (consultation entre médecins). Ces médecins spécialisés auxquels il peut être fait appel ont alors été parfaitement informés des éléments pertinents de l'anamnèse du patient. On peut donc vraiment dire que tous les experts nécessaires sont immédiatement disponibles en cas de besoin. Bien évidemment, les médecins travaillant en clinique privée suivent des formations continues intensives, formations qui sont encouragées par la clinique. Ils se rencontrent par ailleurs régulièrement pour discuter de cas précis dans un cadre interdisciplinaire.

Une offre médicale de haute valeur
Les cliniques privées sont à la pointe de la technique médicale. L'ensemble des appareils de diagnostic et de thérapeutique aujourd'hui existant est à la disposition exclusive et permanente des médecins pour le bien de leurs patients. Et grâce à la collaboration entre les cliniques privées, mais aussi avec les hôpitaux publics, toute la panoplie de matériels médico-techniques est disponible pour chaque cas individuel. Même les secteurs spécialisés autrefois réservés aux hôpitaux universitaires et aux grands hôpitaux cantonaux sont aujourd'hui proposés par les cliniques privées bernoises, comme par exemple la chirurgie cardiaque, la neurochirurgie ou la radio-oncologie. Pratiquement chaque clinique privée est organisée de telle façon que les urgences puissent être accueillies rapidement et sans contraintes bureaucratiques. Certaines cliniques privées ont leur propre service d'urgences, ouvert 24h/24. Des services de soins intensifs sont également en service permanent avec un personnel hautement qualifié pour les patients gravement malades et ceux qui sortent d'opérations lourdes. Il est d'autre part important pour le patient de savoir que toutes ces prestations hautement qualifiées peuvent être proposées sans délai d'attente en règle générale.

Des soins professionnels
Les cliniques privées offrent des soins professionnels, axés sur la promotion et la conservation de la santé, de même que sur une assistance et un accompagnement individuels des patients confrontés aux conséquences de la maladie ou à des situations de crise. Les soins sont planifiés et coordonnés dans le cadre d’une étroite collaboration avec les proches des patients, les médecins traitants et les différents groupes professionnels du secteur de la santé impliqués dans les processus de traitement.
Les cliniques privées ont à cœur d’assurer à leurs patients des prestations de soins optimales, prodiguées par un personnel hautement qualifié. Des offres de formation continue et de perfectionnement sont proposées en permanence à nos infirmières et infirmiers diplômés, afin de leur permettre d’actualiser et d’élargir leurs compétences.
Nous accordons une très grande importance à la qualité de la formation dispensée dans le domaine de la santé et des soins. La promotion de la relève fait partie de nos objectifs prioritaires, car nous considérons qu’il est primordial, pour l’avenir, de veiller à ce que les soins infirmiers puissent en tout temps être fournis par un personnel dûment formé. De plus, grâce aux liens de collaboration constructifs qu’entretiennent les membres de l’Association des Cliniques privées du Canton de Berne, plus de 200 jeunes ont, chaque année, la possibilité d’y effectuer un stage d’observation pré-professionnel et de se familiariser avec les activités relevant du milieu hospitalier.

Un service hôtelier taillé sur mesure
En fonction de ses exigences en matière de confort, le patient pourra séjourner en clinique dans une chambre à un lit, à deux lits ou à plusieurs lits. Les cliniques privées sont particulièrement fières de leurs chambres confortables et agréables. L'hôtellerie englobe évidemment d'autres services. En plus d'une offre appropriée de prestations de base, en fonction de la classe d'assurance, il est possible de bénéficier de la quasi totalité des prestations supplémentaires imaginables. Le room-service, grâce auquel le patient et ses visiteurs peuvent se faire servir une boisson ou un snack dans la chambre à tout moment, est particulièrement apprécié. Dans la mesure où la place le permet, les parents peuvent également passer la nuit dans la chambre du malade. Les repas sont évidemment adaptés à l'état de santé et aux desideratas du patient. Tous les types de régimes sont soigneusement préparés par la cuisine de la clinique, sous le contrôle technique de la conseillère diététique.

Une atmosphère personnalisée
Un séjour en clinique entraîne toujours des soucis. À l'incertitude concernant sa propre santé s'ajoute l'environnement inconnu. Avec leur cadre familier, les cliniques privées font tout pour rassurer leurs patients, les sécuriser, les détendre et respecter leur mode de vie habituel. Les patients sont pris en compte en tant qu'hôtes et clients et sont pris au sérieux dans leurs besoins et leurs demandes.

(dans ce texte, les références aux personnes s'entendent pour les deux sexes)